Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Organique 3/2018 (LOPDGDD), nous informons que les données personnelles collectées via le site web seront traitées par :

Titulaire : María Soledad Ruiz Fernández
Adresse : Carrer Bovila numéro 2, Roda de Bará, 43883, Tarragone, Espagne
NIF/CIF : 45470667N
Email de contact : info@talisne.com
Site web : www.talisne.com

2. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

a) Données d’Identification

Nom et prénom
Adresse postale
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

b) Données d’Achat

Informations de facturation
Adresse de livraison
Historique des commandes

c) Données de Paiement

Les paiements sont traités via des plateformes externes sécurisées. TALISNE ne stocke pas les données complètes des cartes bancaires.

d) Données de Navigation

Adresse IP
Type d’appareil
Navigateur
Cookies et données d’utilisation du site

3. Finalité du Traitement

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

Gérer les commandes et achats en ligne
Traiter les paiements
Gérer les livraisons et retours
Répondre aux demandes et requêtes
Envoyer des communications commerciales (uniquement si l’utilisateur y a expressément consenti)
Respecter les obligations légales et fiscales

4. Base Juridique du Traitement

Le traitement est basé sur :

L’exécution d’un contrat (lorsque vous effectuez un achat)
Le consentement de l’utilisateur (pour les newsletters ou communications commerciales)
Le respect des obligations légales

5. Conservation des Données

Les données seront conservées :

Tant qu’une relation contractuelle existe
Pendant les délais requis par la législation fiscale et commerciale
Jusqu’à ce que l’utilisateur demande leur suppression lorsque le traitement est basé sur le consentement

6. Destinataires des Données

Vos données peuvent être communiquées à :

Sociétés de transport et logistique
Plateformes de paiement sécurisées
Conseillers fiscaux et comptables (si nécessaire)
Fournisseurs technologiques gérant l’hébergement ou la maintenance du site

Tous agissent sous contrat de confidentialité et conformément à la réglementation en vigueur.

Aucun transfert international de données n’aura lieu sauf si des outils offrant des garanties appropriées sont utilisés (ex. : fournisseurs adhérant à des mécanismes légaux approuvés par l’UE).

7. Droits de l’Utilisateur

En tant qu’utilisateur, vous pouvez exercer les droits suivants :

Accéder à vos données personnelles
Rectifier les données inexactes
Suppression (droit à l’oubli)
Limiter le traitement
S’opposer au traitement
Portabilité des données
Retirer le consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à : info@talisne.com

Si vous considérez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

8. Sécurité des Données

TALISNE applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles, en évitant toute altération, perte ou accès non autorisé.

9. Cookies

Le site utilise des cookies propriétaires et tiers pour améliorer l’expérience de navigation et analyser l’utilisation du site.

Plus d’informations disponibles dans la Politique de Cookies.

10. Modifications

TALISNE se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de l’adapter aux évolutions législatives ou aux changements liés à l’activité du site web.