Conditions Générales d’Achat

1. Informations Générales

Les présentes conditions régissent l’achat de produits sur le site www.talisne.com.

Titulaire du site :
Marque : TALISNE
Adresse : Carrer Bovila numéro 2, Roda de Bará, 43883, Tarragona, Espagne
NIF/CIF : 45770667N
Email : info@talisne.com

En passant commande, le client déclare avoir lu et accepté ces conditions.

2. Produits

TALISNE conçoit et fabrique des vêtements de luxe en édition limitée dans son atelier à Tarragone (Espagne).

Chaque produit est détaillé sur sa fiche, incluant :

• Composition
• Taille
• Pays de fabrication
• Instructions d’entretien
• Prix

Les images sont fidèles, mais de légères variations de couleur peuvent survenir selon l’appareil.

3. Disponibilité

Toutes les collections sont limitées. En cas d’indisponibilité après la commande, le client sera informé et pourra choisir :

• Remboursement complet
• Échange
• Attendre le réassort (si applicable)

4. Processus d’Achat

Pour passer commande :

1. Sélectionner le produit et la taille
2. Ajouter au panier
3. Remplir les informations personnelles et adresse
4. Accepter expressément ces conditions
5. Effectuer le paiement

Le contrat est conclu lorsque TALISNE confirme la commande par e-mail. TALISNE se réserve le droit d’annuler en cas d’erreur manifeste de prix ou de description.

5. Prix et Taxes

Les prix sont en euros (€) et incluent les taxes espagnoles.

Pour les livraisons hors UE :

• Le client peut être soumis à des droits de douane ou taxes
• Ces coûts ne sont pas inclus dans le prix
• Leur paiement incombe au client

6. Méthodes de Paiement

Méthodes acceptées : cartes de crédit/débit et plateformes sécurisées. TALISNE ne conserve pas les données complètes des cartes.

7. Livraison

Zones : UE, USA, Japon, Chine

Délais estimés :

• Europe : 3–10 jours ouvrables
• USA : 5–12 jours ouvrables
• Japon et Chine : 5–15 jours ouvrables

La responsabilité est transférée au client à la livraison. Les délais peuvent varier.

8. Droit de Rétractation (Clients UE)

Les clients UE peuvent annuler la commande dans un délai de 14 jours sans justification.

• Envoyer un email à info@talisne.com
• Retourner le produit en parfait état et dans son emballage original

Frais de retour à la charge du client. Remboursement sous 14 jours après réception.

9. Retours Internationaux

Hors UE : 14 jours pour le retour, frais et droits à la charge du client. Taxes payées à destination non remboursables.

10. Produits Non Remboursables

• Produit utilisé
• Endommagé
• Sans étiquettes ou emballage
• Personnalisé ou fait sur commande

11. Garantie

Conformément au droit espagnol et européen. Défauts signalés dans un délai raisonnable.

12. Propriété Intellectuelle

Contenus protégés, reproduction interdite sans autorisation.

13. Protection des Données

Voir Politique de Confidentialité.

14. Loi Applicable et Juridiction

Droit espagnol. Clients UE protégés par la législation correspondante. Tribunal : Tarragone (Espagne).